لقمه حلال و حرام در آیات و روایات و تاثیر آن در شکل گیری شخصیت و …

رشوه، کم فروشی، ستم و غصب حق دیگران و بهره کشی و … مطرح می شود. و بشر بخاطر حس طمع خود چیزی را طلب می کند که سبب طغیان او می شود و به اکتساب چیزی می پردازد که حلال نیست. ۲-۲-۴-۱- ربا « در لغت به معنای ارتفاع …

دسترسی به منابع مقالات : حفظ مشتری با رویکرد بازاریابی رابطه‌مند با توجه به عوامل وفاداری مشتری و …

با توجه به چشم‌انداز ۱۰ ساله گروه صنعتی گلرنگ، این گروه عزم جدی برای ایجاد کسب و کارهای متنوع جهت ایجاد اشتغال صد هزار نفر را دارد.۲) فرهنگی و رسانه‌ای:موسسه فرهنگی گلرنگ رسانه نیز طی سالهای اخیر آثاری را در عرصه شبکه نمایش خانگی تهیه و توزیع کرده است.۳) حضور …

حفظ مشتری با رویکرد بازاریابی رابطه‌مند با توجه به عوامل وفاداری مشتری و رضایت مشتری- قسمت …

۱۲) در بازارهای بسیار رقابتی، وفاداری مشتریان باعث ایجاد مزیت رقابتی پایدار برای برند می‌شود.۱۳) مشتریان وفادار و پای بند، در هنگام خرید کمتر از سایرین به اطلاعات اضافی توجه می‌کنند.علاوه بر این در صورت مواجهه با مشکل در محصولات، راحت‌تر آن را نادیده می‌گیرند(ابراهیمی، ۱۳۹۱)۲-۹٫ ارتباط عوامل موثر بر …

حفظ مشتری با رویکرد بازاریابی رابطه‌مند با توجه به عوامل وفاداری مشتری و …

– اهمیت بازاریابی داخلیضرورت توجه به مشتریان داخلی در ادبیات مدیریت به طور وسیعی مورد بحث قرار گرفته است. نپو (۱۹۹۱) ضمن تأکید بر اهمیت مبادلات داخلی اظهار داشته است: “بی توجهی به تأمین کنندگان و مشتریان داخلی، رضایت مشتریان خارجی را به مخاطره می‌اندازد” (لینگز[۶۹]، ۲۰۰۰).در واقع ارتباط بین …

پژوهش دانشگاهی – حفظ مشتری با رویکرد بازاریابی رابطه‌مند با توجه به عوامل وفاداری مشتری و رضایت مشتری- …

۶) فعالیت‌های شرکت عمدتا در جهت مشتریان فعلی رهبری می‌شوند.۷) اجرای فعالیت‌های بر اساس تعاملات و گفتگوهاست.۸) سازمان به دنبال کسب سود از طریق کاهش جابجایی مشتریان و تقویت رابطه با آن‌هاست.۲-۳-۷٫ مزایای مشتریان از ایجاد ارتباط با سازمانمزایای مشتریان از ایجاد ارتباط در سه طبقه به شرح زیر ارائه …

سایت مقالات فارسی – حفظ مشتری با رویکرد بازاریابی رابطه‌مند با توجه به عوامل وفاداری مشتری …

به شرح ذیل است:۱- روابط بلند مدت با مشتری، کارکنان، تامین کننده، و تمام کسانی که در کسب و کار شرکت موثر هستند در بازاریابی رابطه‌ای مطرح است.۲- طرز تفکر “همه برنده هستند” در بازاریابی رابطه‌مند مطرح است.۳- ارزش در خدمات است نه در قوانین بروکراسی.دیدگاه بازاریابی رابطه‌مند نه تنها …

دسترسی متن کامل – حفظ مشتری با رویکرد بازاریابی رابطه‌مند با توجه به عوامل وفاداری مشتری و رضایت …

۲-۲-۴-۱٫ شناسایی مشتریبراساس پژوهش‌های گرورا، رانکاد و هاکنی[۳۲] می‌توان مشتریان را براساس رضایتی که از شرکت و محصول کسب می‌کنند در چهار دسته قرار داد: دسته اول مشتریانی هستند که هم از محصول و هم از شرکت رضایت دارند و مشتریان وفادار سازمان نامیده می‌شوند، اما دسته دوم کسانی هستند که …